Web yazılım firması nasıl seçilir?

Portföy gerçekten sizinkine benziyor mu?

Bir web yazılım firmasının web sitesindeki referans listesi kadar, o referanslardaki projelerin sizinkine ne kadar yakın olduğu önemlidir. Genel bir kurumsal web sitesi geliştirmiş bir ekip ile çok kullanıcılı bir web uygulaması veya SaaS ürünü kurgulamış bir ekip aynı yetkinliğe sahip değildir. Görüşme sırasında "Bize en çok benzeyen projeniz hangisiydi, hangi teknik zorluklarla karşılaştınız?" diye sorun; yanıtın somutluğu firmanın deneyimi hakkında çok şey söyler.

Süreç size ne kadar şeffaf anlatılıyor?

• Keşif, mimari tasarım, geliştirme ve teslim aşamaları net biçimde tanımlanıyor mu?
• İlerlemeyi düzenli demo veya raporlarla mı, yoksa yalnızca teslimde mi görüyorsunuz?
• Kapsam değişikliği talep ettiğinizde süreç nasıl işliyor?
• İletişim tek bir proje sorumlusu üzerinden mi yürüyor, yoksa dağınık mı?

Bu sorulara net ve somut yanıt alamıyorsanız, süreç muhtemelen ilerledikçe de belirsiz kalacaktır.

Kaynak kod ve dokümantasyon kime ait olacak?

Bazı ekipler, geliştirdikleri yazılımın kaynak kodunu teslim etmekte isteksiz davranır ya da bunu ayrı bir konu olarak sonraya bırakır. Bu, ileride firma değiştirmek istediğinizde sizi bağımlı bırakabilecek kritik bir noktadır. Anlaşma öncesinde kaynak kodun, veritabanı şemasının ve teknik dokümantasyonun proje teslim edildiğinde eksiksiz olarak size ait olacağını yazılı şekilde netleştirin.

Teklif kapsamı ne kadar net?

İyi hazırlanmış bir teklif; hangi özelliklerin dahil olduğunu, hangi entegrasyonların kapsamda yer aldığını ve teslim kriterlerinin ne olduğunu açıkça yazar. Belirsiz, tek cümlelik bir kapsam tanımı; ilerleyen aşamalarda "bu da mı dahildi?" tartışmalarına yol açar. Kapsamı netleştiren bir görüşme talep etmekten çekinmeyin; ciddi bir ekip bu görüşmeyi memnuniyetle yapar.

Teslim sonrası destek nasıl işliyor?

Bir web yazılımı teslim edildiği anda bitmiş sayılmaz; kullanıcı sayısı arttıkça, iş süreçleri değiştikçe güncelleme ihtiyacı doğar. Firmanın teslim sonrası hata düzeltme ve bakım desteği sunup sunmadığını, bu desteğin kapsamının ne olduğunu önceden sorun. Biz de web yazılım firması olarak web yazılım geliştirme, SaaS geliştirme ve panel/CRM yazılımı projelerinde kaynak kodu ve dokümantasyonu eksiksiz teslim ediyor, talep halinde teslim sonrası destek sağlıyoruz. Daha fazla merak ettiğiniz nokta varsa sık sorulan sorular sayfamıza göz atabilirsiniz.